Wednesday, July 14, 2010

十条成就伟大事业的“创业箴言”

~无论你的能力如何超群,工作中意想不到的挫折与细小的失败都可能玷污,甚至毁掉你的整个事业。如下十条“创业箴言”,或可帮你防患未然。
1.时刻坚持高标准


航海中的最高原则是:相信罗盘,按照它的指示前进。在 现实生活中,明智的人也是这样。他们时刻要求自己遵循自己的信条和道德准则,始终不愈。

~ 2.仔细权衡,做出最优决策
优秀的行动者必然长于细致的思考。在做出重要决策的关头,他们会 收集大量的事实情况进行分析;而在分析权衡的过程中,他们会尽力摒除自身的偏见,以增强决策的客观性和准确性。

~ 3.但求卓越,不谋哗众


要想使一个集体中的成员团结一致,维持一种和谐 的气氛,一个最有效的手段就是利用人们渴望获得赞赏的心理。但是,如果这种获得他人赞扬与好感的愿望过于膨胀的话,就会彻底破坏你正直的品行与平和的心 态。

~ 4.对挫折给予即时的回击


直面困难,是克服困难积极的第一步。如果你正 在努力工作,争取按时完成一项计划,却遇到了严重的突发情况。这时,你就应当象科学家一样认真地分析局面:问题是怎样造成的?努力找出可处理现实问题的最 好徐径,发现最有助益的方法,然后遵照施行

~ 5.心存高远,不为小事所累
做事过程中,如果不懂得合理分配精力,各种问题便会纷至沓 来。你的完成将仅限于小事,大事则无问津,捡了芝麻丢了西瓜。被琐碎的二流问题羁绊住了头脑,自然不能留心头等大事了。

~ 6.抛开小我,取得更大成就


智者通过付出而不是索取来实现自身的存在 价值。获得自由就必须遵从,获得成功就必须付出。换言之,只有当你把目标置于个人利益之外,为更高的理想奋斗不止的时候,你的生活才是最激动人心的,才最 能实现它的价值



~ 7.不可失信于人


为人诚信的声誉是一个人最宝贵的财富之一。有了这种声 誉,你就会感受到他人对你的信任。获得信任的方法多种多样,其行为可大可小。这需要一个人对自己高标准严要求,一贯诚实;经营作风光明正大;利益方面先人 后已,并且重承诺守信用。




~ 8.建立良好的人际沟通


事业成功的智者都懂得把握待人接物的技巧,而 所有这些技巧的核心只有一点:对他人发自内心的尊重。要成为一名成功的管理者,首先需要具备与他人坦诚合作的能力。这种能力远比其它素质重要得多。



9.保持清醒,防止自我膨胀


生活中的问题大都不是由外部力量造成的,而是来自自 身的原因。许多本可大有作为的人都是由于自我膨胀而终遭失败。要警惕自我膨胀,就要告诫自己,你的成功应部分归功于运气,还有他人给予的帮助,你的家人、 导师、同事、下属以及那些给你指导和机会的人们。




~ 10.吸取经验,发展自我


一些自然形成的办事习惯会导致思想僵化, 而诸如“我已经做得够好了”之类固步自封的想法更是使之根深蒂固。思想僵化是成功的大敌,它会导致落后于时代,丧失机遇和长期的不满。新奇与挑战可以令人 思想更丰富,意志更坚强。只有习惯于不懈追求的人们才会在智力与情感方面得到进步。

Friday, July 2, 2010

是什么使人成就伟大?

是什么使人成就伟大? 
 
 是 什么使Tiger Woods如此伟大,成为世界顶级高尔夫球手?是什么使Warren Buffett 成为“股神”?我们曾经认为:每一个伟大的人,他们都是天才,都天生就具有了成就他们事业所需的才能。就如Buffett在不久前告诉《财富》杂志说的 “他是天生就具有管理资本的能力的。”这可是百万份之一概率的事情。要不,你拥有天才,要不没有。
事情并没有这样简单。一方面,你没有拥有一种你 注定适合做某项事业的天赋,因为既定的天赋并不存在。你不是天生的CEO,或天生的投资家,或天生的象棋冠军。你要成就伟大,就只有通过极大量的多年的艰 辛努力。同时,仅有简单的艰苦努力还不够,还必须是持续不断的、甚至是痛苦的艰苦努力才行。例如,Buffett就是一个很好的例子,他是出了名的有纪 律,并花了大量的时间研究企业的财务状况。所以,好消息是,假如你缺乏天赋,那将没有关系——天赋与伟大很少有、甚至是没有关系。你能够进入任何领域,甚 至使你自己成就伟大。科学家已经在广泛的领域进行研究,并得出了高度一致的结论:天赋并不意味着智力、能动性、或者个性特征的杰出。它只是一种潜在的能把 某项事情做得特别好的能力。以英国为基础的研究人员Michael J Howe, Jane W Davidson和John A Sluboda在大量研究的基础上得出结论:“我们研究的事实。。。并不支持这样的观念——优秀是拥有天赋的结果。”
让我们来看一看研究人员是怎 样得出这样的结论的。事实上,每一个领域都有许多人开始时学得很快,然后变慢,再后,就完全停止了发展。然而,只有另外的少数人,能够多年、甚至几十年持 续不断地在进步,直至成就伟大。令人好奇的问题是——为什么一些人能够持续地进步?或这些人是怎样持续进步的?弗罗里达州立大学的K.Anders Ericsson教授说,他们是通过对许多领域伟大的成功人士的持续观察来寻求答案的。自从1993年Ericsson教授以及他的两个同事发表了令人注 目的论文起,世界范围的科学家已经进行了多个领域的广泛研究,许多研究专注在体育、象棋比赛等比较容易测量与评估的领域,但是,大量的研究同样在其他领域 进行,其中包括商业。
研究得出的第一个主要的结论是:没有任何人可以不经过艰苦的努力而成就伟大。如果你相信你找到了一个适合你的领域,并一开始 就注定你会成功,这很好,但事实不是这样。没有证据显示,不经过实践与训练就能有高水平的表现。这更加证明:没有“免费的午餐”的道理在更广泛的领域同样 适用。许多人之所以成就伟大,都是经过数十年艰苦的努力才达到世界级水平的,这种模式被研究人员叫着“10年规则”。Bobby Fischer在16岁就成为世界象棋冠军,“10年规则”适用吗?毫无疑问,他的经历正好证实了这一规则。在获得冠军时,尽管他只有16岁,但已经经过 了9年极其艰苦的训练。南加利福尼亚大学John Horn教授和 加利福尼亚大学Hiromi Masunaga 教授经过观察研究,认为“10年规则描绘了一个粗略的评估,而且,大多数的研究表明,10年达到世界级水平只是一个最低的估计,还不是平均水平。” 在许多领域,如音乐、文学等精英们要达到他们的事业颠峰,大约需要20至30年的时间。因此,伟大不是上天赐予的。成功要求付出许许多多艰辛的努力。而且 这样还不够,因为许多人尽管付出了十多年艰辛的努力,却没有通往伟大,甚至没有取得明显的成功。那么,又是什么原因呢?在许多领域表现得最好的人,都是那 些花费了很多时间来寻求“精细训练”的实践者。所谓精细训练就是为了改善表现、为了超越现有的能力、为了对现有表现提供反馈并高水平的不断重复。比如,简 单地击完一桶球不算是“精细训练”,这就是为什么许多高尔夫球手不能进步的原因。用8号铁杆击球300次,每次的目标是误差在20码内,而且追求80%的 命中率,持续地观察击球的结果,同时不断地作出适当的调整,并且每一天都坚持这样的训练几个小时,这就叫着“精细训练”。坚持是至关重要的。正如 Ericsson指出的“粗略地发现:不同领域的精英们,他们每一天,包括周末,都是进行这样的精细训练。”这种发现在不同的领域同样大量存在。 Ericsson和他的同事们研究了20多岁的小提琴演奏者,最好的一队(由音乐学校老师们评判)在他们的演奏生涯中一般要1000小时的精细训练,比较 好的一组一般需要7500小时,再次一级的一组需要5000小时。在外科、保险销售,甚至是每一项的体育运动都存在着同样的故事。更多的精细训练就等同于 更好的表现。大量的精细训练就等同于造就伟大的表现。并不是所有的研究人员都完全同意才能神秘论的假设,不过他们的反对不适针对核心论点,其中一 点,他们认为天赋这件事情是难于琢磨的。比如,两个运动员同样地辛苦训练,如何解析新英格兰爱国者队四分卫Tom Brady能够在比赛最后的两分钟表现出更高的水平?研究人员同样注意到,比如天才儿童在一个不寻常的早期能够讲话、读书,或者演奏乐器。但是,经过研 究,这些例子一般地与他们的父母有着较高的相关。同时,许多天才儿童不能持续地在他们早期优秀的领域走向伟大,同样,许多伟大的成功者在他们幼年的时候并 没有表现出特别优秀的天赋。当然一些重要的特性是来自遗传,如身高体重和智力,但这些因素对影响一个人不能做的事情要多过影响他能做的事情。一个5英尺高 的人一定不可能成为美国国家联盟足球队员,一个7英尺高的人也一定不可能成为奥林匹克体操员。Ericsson指出,甚至这些限制也可能比你想象的要低, “一些国际象棋冠军的IQ只有90多。”研究进行得越多,精细训练可以成就伟大的设想就被越坚固地证实。
以上这些说法都是学术性的研究,简 单的事实也可以证明伟大是如何炼就的。举一个有说服力的例子,如惠斯顿。丘吉尔是一位口吃病人,经过强制地练习演说,终于成为20世纪最伟大的演说家。 Vladimir Horowitz 说“假如我一天不练习,我自己知道;假如我两天不练习,我妻子知道;假如我三天不练习,全世界都知道。”他无疑是一个极其严格的精细训练者。世界级的音乐 家如Ignane Paderewski 和Luciano Pavarotti同样引证这一道理。许多伟大的运动员在常规的训练中都被传说为魔鬼式的训练。
在篮球方面,Michael Jordan的强烈的训练超越于团队训练之上(假如Michael Jordon拥有巨大的打篮球的天分,那么他在中学时就应该不会被淘汰出校队了),在足球方面,一直拥有盛誉的Jerry Rice曾经被15支球队认为他动作太慢而淘汰。他训练极其刻苦,以致其他球员跟着他都被累倒了。研究发现,Tiger Woods是教科书式的经典例子。在他只有一岁半的时候,他父亲就带他接触了高尔夫,并一直鼓励他艰苦地练习,当Woods在18岁成为美国最年轻的业余 高尔夫冠军时,他已经经过了至少15年的精细训练。研究还发现,Woods从没有停止过寻求进步,每天都花费大量时间进行训练,甚至两次重新改变挥杆的动 作,以追求挥杆比以前做得更好。
各种事例,科学地或带有传奇色彩地都说明了“精细训练”是成功之源。那另外一个问题:做生意如何训练?事实 上,商业的许多因素是完全可以通过训练获得的。比如介绍产品、谈判、评估、财务报表的分析等种种技能,都可以经过训练获得。尽管如此,这些还不足以体现伟 大管理的本质。在信息不完全的不确定的环境下,要求作出判断和决定,与人们互动,寻求信息,这些能力才是做生意最需要的,那么,这些能力可以训练吗?是 的,可以。当然不是以训练萧邦练习曲的方式进行训练。
相反,这些训练就是关乎你怎样做你每天都在从事的工作。在工作之中,不断地创造着训 练,这要求你作出一些关键的变化。首先,做任何事情都要有一个新的目标:不仅仅是完成任务,你的目标是使你所做的每一件事都做得更好。包括发现新的信息, 分析信息和解释信息以及写任务分析报告——这些都是可以提高的技能。在主持公司董事会之前,你需要对公司的战略寻求一个深度的理解,对即将到来的市场变化 形成一个连贯一致的观点,同时为讨论建立一个基调。任何人在工作中做任何事,从最基本的任务到最高位置的工作,都是一种可以提高的技能。
由 这种思维模式武装起来的人,将会以一种新的方式投入工作。研究表明:他们会更深入地处理信息,也更持久地保持信息。他们寻求更多的关于他们所从事工作的资 讯,和更积极寻找其他解决问题的方法,他们对未来采用一个更长远的眼光。在各种事物中,这种思维模式都持续一致。你不仅仅是正在做某项工作,从更深的意义 上说,你是在工作的过程中不断提高,这种对待工作的不同态度是非常重的。比如,一个业余歌手学习一节音乐课,他们以快乐来体验课程,作为紧张的宣泄。但 是,对于一个专业歌唱家来说,情况正好相反:他们提升注意力,专注于课程的细节,以求提高表演能力。同样的活动,不同的用心,结果也就不同。
反 馈是至关紧要的,在生意上获得反馈应该是容易获得的。但是,许多人并不寻求反馈,他们仅仅在等待反馈,有一半的人是希望最好没有反馈回来的。高盛公司的领 导力培训主管Steve Kerr说“在你做一件事时,假如你不知道自己可以达到怎样的成功水平,有两件事会发生:其一,你不会做得更好,其二,你不再关心结果。”在一些公司,像 GE,经常的反馈是一种公司文化。假如你不能幸运地获得反馈,那么你就积极地寻找反馈吧。
在整个过程中,你的目标是建立一个所谓的“你的商 业的精神模式”——指出怎样的因素适合集合在一起以及它们相互之间如何发生作用。你关注得越多,你的精神模式就越得到加强,你在商业上的表现也变得更加 好。Andy Grove(Intel 的创始人)能够把整个世界正在改变的技术产业的模式保持在他的头脑中,以使Intel适应这种变化的需要。Microsoft’s 的创始人Bill Gates有同样的习惯:他能够看到PC的最终变化,因此他让每一个人的书桌上都有一台电脑的目标,也就创造了一个大得难以想象的市场。
同 样地,John D. Rockefeller当工业化正在改变世界时,石油作为一个新产业,他看得相当长远。Napoleon可能是最伟大的一个,他不仅能够把广泛的冲突的因 素纳入自己的脑袋中,而且,更为重要的是,当这些因素发生他所不希望的变化时,他还能够极快做出反映。所有这些,都得益于平常众多的精细训练——只有经常 地这样做,精细训练才能在建立起有效的思维模式中发挥作用,否则,只是偶然地这么做,也是毫无益处的。
对大多数人来说,工作已经足够辛苦, 无须使它更加艰苦。那些额外增加的步骤是如此的困难和痛苦,以至于他们几乎不能做到。但是,这是成就伟大的必经途径。假如成就伟大是一件容易的事情,那 么,伟大就不稀罕。现在我们讨论伟大的另一个问题,即当专家们懂得,极大量的行为努力和精细训练可以成就伟大时,对于这些可以成就伟大的行为是如何产生? 专家们却知道得很少。其中的一个研究人员总结到“我们仍然不知道哪些因素鼓励个体从事精细训练。” 正如Michigan大学商业学校教授Noel Tichy 在对管理人员进行了30年的研究后,他说“一些人会比另外一些人更加积极主动,但是,我不能回答为什么会这样。”现实是,我们对一些自然地赋予的天分没有 足够的把握,这一天分隐藏这样一个假设——我们能够做到我们所希望做到的(假如我们足够努力的话)。奇怪地,这个想法并不普遍。相反,人们沉溺于另外一个 假设——如果人们发现他们内在的才能,他们将会达到名誉与富裕的彼岸。但是,这个观点的条件被忽略了,因为在成功路上,人们必然会碰到无法回避的种种困 难,在经受困难考验的过程中,人们会认为自己并没有拥有天赋,于是就放弃了努力。
或许,我们不能期望大多数人都成就伟大。那是不现实的。但是,令人欣喜的消息是:伟大不是为少数人而预定的,你,乃至每一个人都可以成就伟大

电子商务进入快车道,谁助企业快步入局?如何做事件营销写新闻营销做网络营销电子商务三大计划

传统企业进入电子商务市场需求很迫切,但很多企业在具体进入的过程中却显得手 足无措,不知道如何应对,毕竟这个行业对传统企业而言是一个完全陌生的市场,如何搭建自己的网络平台,如何发展流量,如何构筑自己的用户群体,如何搭建后 台等等都是问题。传统企业在传统市场都是相对知名的企业,在进入网络市场,如何快速打开局面?有没有捷径,或者说有没有更快捷的方式可以让它们切入市场, 并迅速占领市场?
 
  对于传统企业来说,电子商务是一个涉及面宽广的大专业,网站建设、网络营 销、物流管理等需要互相依托专业方向是亟需解决的难题。目前普遍的流程是:电子商务网站建设(搭建电子商务交易平台)→产品和服务的网络营销→物流配送 (达成交易)。传统行业如何利用电子商务并发展业务扩大销售的问题,在某一层面就是如何在电子商务进入时的时间成本、学习成本、经验成本、运营成本、营销 成本、业务成本等方面尽可能降低成本的问题。

  目前,很多进入电子商务的传统企业的先行者,多数选择独立官方网店和第三 方网购平台两条腿走路的方式并行进入,对于后者,主要是入驻C2C或B2C卖场开专柜,让虚拟渠道传统化运作,传统企业便成为虚拟渠道的供货方,并可以通 过不同的渠道进行差异化销售,也不会打破原有的经销商价格体系。对于前者,通过自建网站,充分利用传统品牌的资源,有效利用线下成熟的渠道,线上线下互为 补充。同时,还可调动所有经销商成为物流配送方,线下经销商反向B2B、B2C,集中营销、线下配送。这种方式将线上线下整合成为一个系统,技术投入会较 大,但是会让品牌形成合力,最终取得最大利益。而在构筑自己平台的时候,就需要引入技术合作者,

“网络营销”一直都是电子商务市场的重要内容。网络营销面对的是互联网这样一个虚拟市场,因此必须摆脱以往在传统的现实市场中的若干局限性,在经营策 略、方式、手段上有所突破,建立一套适合于网络这种虚拟市场的运作机制。企业要引入网络营销战略,首选要清楚企业通过网络营销实现什么目的,同时根据企业 产品销售渠道特色、用户人群、采购商需求特性,选择一种合理的网络营销模式,企业网络营销目标一般分为三类,分别是:销售型网络营销目标、服务型网络营销 目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标另外,混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标。而企业要通过网络手段实现以上几个目标。制定出一个 合理的网络营销战略就显的尤为重要。

与广告和其他传播活动相比,事件营销(炒作)能够以最快的速度、在最短的时间创造强大的影响力。所以被世界上许多知名企业所推崇,作为品牌推广传播 的先锋手段,近几年更是愈演愈热,炒作成为一种相当流行的营销手段。事件营销(炒作)能避开国内媒体近年来收费居高不小的状况,为企业节约大量的宣传成 本。国内媒体近年来收费居高不下,地方卫视媒体也随之“水涨船高”,许多企业尤其是新兴的中小企业,有好的产品和巨大的发展潜力,却无法支付庞大的宣传费 用,正所谓“不打广告死路一条,打广告死得更快”。而事件营销却可以将企业的信息在短时间内达到最大最优传播效果,甚至能让企业或产品一夜成名,为企业节 约大量的宣传成本。事件营销能避开由于媒体多元化而形成的信息干扰,提升企业品牌的注目率。信息传播过剩和媒体多元化造成的信息干扰,也令很多的传播大打 折扣,而事件营销却能迅速抓住公众的“眼球”提供信息传播的有效性。事实证明:好的事件营销(炒作)无论是在投入还是在知名度的提升方面,回报率都超过其 他广告形式。传统企业在进军电子商务过程中,不可忽视事件营销(炒作)在开展网络营销的作用,而且应该巧妙运用之。

一、理解媒体
事件营销就是 通过制造新闻事件,吸引媒体注意,通过媒体传播,达到预期的宣传目的。因此,我们应该理解 媒体就是进行事件营销的前提要素。
众所周知,西方媒体之间的竞争是非常激烈的,而我国媒体发展到今天,市场化的逻辑也正促其进行改变,首先是注重于媒体自我形象的重塑与包装;其次,努力通过各种方法和手段以强化媒体相关内容的“可售性”,如捕捉、营造新闻“卖点”,进行新闻炒作与新闻策划等。
以上变化反应了我国媒体之间的竞争正逐渐加剧,其显著的外在表现就是,媒体开始由原来的“等料”向主动“找料”转变,很多媒体力图通过各种渠道 来获得新闻事件的“独家采访权”。各媒体纷纷把触角伸到社会的各个角落,去寻觅各类的新闻事件,这无疑给善于制造新闻的企业提供了更大的宣传机会,企业可 以利用自己身处新闻之中而得到了更多注意这一事实,来达到自己的宣传目的。企业应充分利用媒体的这一特点。
应注意的一点是,特定媒体之间的竞争是在特定市场上进行的,有句话叫做“市场创造了媒体”,不同的市场创造了不同的媒体,市场可分为:男性市场 和女性市场、世界市场和区域市场、资本市场和商品市场、农村市场和城市市场等等,不同的媒体是服务于不同市场的,当然其中也有些交叉。因此,企业在进行事 件营销时首先要确定自己的目标受众,继而通过不同的媒体进行传播。
二、解读新闻事件
新闻事件就是社会上新近发生、正在发生或新近发现的有社会意义的能引起公众兴趣的重要事实。新闻事件是一种投入产出效益非常可观的营销手段,也是事件营销的“载体”。但很多企业对运用新闻事件还很陌生,很多人不懂新闻,更不会写新闻稿。
因此,我们需要对新闻的主要特性做一番解读:
新闻要典型。新闻要有代表性和显著性;
新闻要有趣。新闻要有让公众感兴趣的点;
新闻要新鲜。新闻应提供与众不同的信息;
新闻要稀缺。新闻应是难得一见、鲜为人知的事实;
新闻要贴近社会公众。越贴近公众,新闻性越强;
新闻要有针对性。紧扣某一事件;
新闻要有时效性。要在第一时间对事件作出反应。
满足受众的窥视欲和好奇心,是新闻事件运作的根本目的;新闻事件只有通过新闻传播才可以变为真正意义上的新闻,因此,新闻传播是新闻的本质。
三、制造新闻事件
所谓“制造新闻”,又称新闻策划,是对新闻活动的一种创意性的谋划。通过营销人员大脑的创造性思维,来将一件本来可能不具备新闻价值的事件赋予其新闻性。 或经过精心策划,有意识地安排某些具有新闻价值的事件在某个选定的时间内发生,由此制造出适于传播媒介报道的新闻事件。
新闻策划是指企业进行事件营销、树立企业品牌形象的新闻策划,它与真正意义上的媒体的新闻策划不是一个概念。所谓企业新闻策划,就是企业的营销 策划人员,或者新闻工作者,从企业实际及营销需求出发,按照新闻规律,“制造”新闻事件和新闻热点,吸引新闻媒体注意和报道,以此来树立企业和品牌形象, 营造企业良好的外部发展环境,创造产品市场,培养、培育消费需求,从而达到与其他企业的产品竞争、销售产品的目的。这是一种在商品质量、服务水平、经营管 理策略等方面创造出有新闻价值的商业经济行为。
企业新闻策划与媒体新闻策划的区别在于,媒体新闻是寻找新闻、发现新闻;而企业新闻策划则是在寻找、挖掘企业经营过程中的新闻的同时,大量的人 为制造或利用新闻事件,吸引新闻媒体和受众的眼球。然后由记者或内部策划人员站在客观公正的立场上,用事实说话,用事实报道,造成新闻现象与效应。
企业广告策划与普通广告策划的区别在于,广告往往是艺术地、直接地、明显地宣传自己。而企业的新闻策划,则是策划人员或媒体的记者站在第三者的 立场上用新闻事实说话,或者用公益活动感召消费者,不是自己说自己好,而是让公众、消费者说好;新闻与广告比较,最大的好处是容易拉近与消费者的距离,可 信度高,感召力强,容易产生轰动效应;此外,新闻策划的另一个优点是,新闻策划相对而言费用较低,甚至可以不花钱。而广告往往要投入巨资。